In het kort
Helemaal geen site meer: controleer of de box
aanstaat en bereikbaar is, systemctl status warda,
journalctl -u warda. Eén site kapot: "Er werkt iets niet".
Wachtwoord kwijt: sudo warda reset-password NAME. Diagnose om te
versturen: Systeem → Een diagnose downloaden (geen
browsegegevens).
Er opent geen enkele site meer op het netwerk. De box staat misschien uit of is losgekoppeld. Controleer de voeding en de kabel ervan. Zet ondertussen de DNS van de router terug op de standaard: het internet werkt weer, zonder bescherming. Deelt Warda de adressen van het netwerk uit (DHCP), zet dan de DHCP-server van de router weer aan: de apparaten houden hun adres één dag.
Eén site of één app werkt niet meer. Gebruik Er werkt iets niet op dat apparaat (hoofdstuk 5).
Wachtwoord vergeten. Een andere beheerder geeft u een tijdelijk
wachtwoord vanuit Administratie → Toegang tot Warda. Anders, op de
box: sudo warda reset-password YOUR-NAME. Voor het noodaccount:
sudo warda reset-password admin.
De pagina van Warda opent niet meer. Probeer
http://ADDRESS-OF-THE-BOX in plaats van http://warda, vanaf een
apparaat op hetzelfde netwerk. Vanaf Warda 0.7.10 kan http://warda u
naar https:// gevolgd door de naam van het kastje sturen: kan uw
browser die naam niet bereiken (eigen beveiligde DNS, een DNS die niet
Warda is), voer dan op het kastje sudo warda https-redirect off uit.
Warda antwoordt dan weer op het getypte adres.
Warda is herstart en u weet niet waarom. Kijk naar de markering op de
grafiek van het dashboard, of in Administratie →
Activiteitenlogboek (service.start, met de reden). Op het kastje
(pakket of Raspberry Pi-image) toont deze opdracht de starts en de stops
van de laatste 7 dagen; met Docker leest u docker logs warda:
sudo journalctl -u warda.service -u warda-update.service -u warda-system.service -u warda-rollback.service --since "-7 days" -o short-iso --no-pager | grep -E "systemd\[1\]|starting warda|shutting down|restarting|start of Warda|fatal error"Het opvragingenlogboek toont "Onbekende lokale naam". Dat is normaal: een apparaat vroeg een naam van het lokale netwerk die geen enkel apparaat heeft, en Warda houdt die weg van het internet (hoofdstuk 5). Kent uw box die naam wel (een apparaat dat hij zelf een naam gaf, zijn lokale zone), dan biedt het detail van de regel zijn lokale zone naar het modem sturen, in de instellingen aan: geef in Instellingen, onderdeel Lokaal netwerk, de zone en het adres van de box op, en hij beantwoordt die namen.
Het netwerk controleren. Netwerk → Hulpmiddelen verzamelt kleine hulpmiddelen die vanaf de box draaien: ping en traceroute (met het land van elke router), DNS-test (blokkeert Warda deze naam, en waarom?), poorttest (laat de box versleutelde DNS door, poort 853?), Wake-on-LAN, "Wie gebruikt dit adres?" (twee apparaten met hetzelfde adres) en DHCP-test. Een apparaat dat het netwerk heeft verlaten wordt nooit verwijderd: het verschijnt als "Niet beschikbaar", met de laatste keer dat het werd gezien.
Om hulp vragen. In Systeem maakt Een diagnose downloaden
een bestand aan dat de status van Warda en zijn laatste fouten
beschrijft, zonder enige naam van een bezochte site of enig geheim:
voeg het bij uw verzoek. Naar het Warda-team sturen stuurt het voor u en geeft een code (WD-…) om op support.warda-dns.com te geven; het wordt 30 dagen bewaard.
Beide knoppen staan in de kaart Diagnose en ondersteuning van Systeem.