7. Fehlerbehebung

Auf dem Netzwerk öffnet sich keine Website mehr. Die Box ist möglicherweise aus oder ausgesteckt. Prüfen Sie ihren Strom und ihr Kabel. Stellen Sie in der Zwischenzeit den DNS des Routers auf seinen Standard zurück: Das Internet funktioniert wieder, ohne Schutz. Verteilt Warda die Adressen des Netzwerks (DHCP), schalten Sie den DHCP-Server des Routers wieder ein: Die Geräte behalten ihre Adresse einen Tag lang.

Eine Website oder eine Anwendung funktioniert nicht mehr. Verwenden Sie Etwas funktioniert nicht bei diesem Gerät (Kapitel 5).

Passwort vergessen. Ein anderer Administrator gibt Ihnen unter Administration → Zugang zu Warda ein vorläufiges Passwort. Andernfalls auf der Box: sudo warda reset-password YOUR-NAME. Für das Notfallkonto: sudo warda reset-password admin.

Die Seite von Warda öffnet sich nicht mehr. Versuchen Sie http://ADDRESS-OF-THE-BOX statt http://warda, von einem Gerät im selben Netzwerk aus. Ab Warda 0.7.10 kann http://warda Sie zu https:// gefolgt vom Namen der Box schicken: Kann Ihr Browser diesen Namen nicht erreichen (eigenes sicheres DNS, ein DNS, das nicht Warda ist), führen Sie auf der Box sudo warda https-redirect off aus. Warda antwortet dann wieder unter der eingegebenen Adresse.

Warda ist neu gestartet, und Sie wissen nicht, warum. Sehen Sie auf die Markierung im Diagramm der Übersicht, oder unter Administration → Aktivitätsprotokoll (service.start, mit seinem Grund). Auf der Box (Paket oder Raspberry-Pi-Image) listet dieser Befehl die Starts und Stopps der letzten 7 Tage; mit Docker lesen Sie docker logs warda:

sudo journalctl -u warda.service -u warda-update.service -u warda-system.service -u warda-rollback.service --since "-7 days" -o short-iso --no-pager | grep -E "systemd\[1\]|starting warda|shutting down|restarting|start of Warda|fatal error"

Das Journal der Anfragen zeigt "Unbekannter lokaler Name". Das ist normal: Ein Gerät hat nach einem Namen des lokalen Netzwerks gefragt, den kein Gerät trägt, und Warda hält ihn vom Internet fern (Kapitel 5). Kennt Ihr Router diesen Namen doch (ein Gerät, das er selbst benannt hat, seine lokale Zone), bietet das Detail der Zeile seine lokale Zone an den Router senden, in den Einstellungen an: Geben Sie unter Einstellungen, Abschnitt Lokales Netzwerk, die Zone und die Adresse des Routers an, dann beantwortet er diese Namen.

Das Netzwerk prüfen. Netzwerk → Werkzeuge bündelt kleine Werkzeuge, die von der Box aus laufen: Ping und Traceroute (mit dem Land jedes Routers), DNS-Test (blockiert Warda diesen Namen, und warum?), Port-Test (lässt die Box verschlüsseltes DNS durch, Port 853?), Wake-on-LAN, "Wer nutzt diese Adresse?" (zwei Geräte mit derselben Adresse) und DHCP-Test. Ein Gerät, das das Netzwerk verlassen hat, wird nie entfernt: es erscheint als "Nicht verfügbar", mit dem letzten Zeitpunkt, an dem es gesehen wurde.

Um Hilfe bitten. Unter System erstellt Diagnose herunterladen eine Datei, die den Zustand von Warda und seine letzten Fehler beschreibt, ohne den Namen einer besuchten Website oder ein Geheimnis: Fügen Sie sie Ihrer Anfrage bei. An das Warda-Team senden sendet sie für Sie und gibt einen Code (WD-…), den Sie auf support.warda-dns.com angeben; sie wird 30 Tage aufbewahrt.

Beide Schaltflächen stehen in der Karte Diagnose und Support von System.